Informații livrare

Dacă ai ales deja bateria sanitară neagră ce se potrivește de minune cu baia ta în ton antracit sau orice alt produs dorit, iată cateva informații utile în ceea ce privește livrarea:

IMPACT INSTAL SOLUTIONS asigură livrarea comenzilor la adresa solicitată de către client prin firmele de curierat partenere sau cu flota proprie, la data și intervalul orar, stabilit de comun acord în urma apelului telefonic de CONFIRMARE a comenzii.

Plata se poate face prin virament bancar înainte de livrare, ramburs curierului rapid ori plata cu cardul prin PoS în cazul livrării cu flota proprie IMPACT.

Livrarea prin Serviciul easybox (Livrare in locker) pentru coletele cu o dimensiune maxima de 445 x 390 x 470 mm esta taxată cu 15 lei.

Livrarea prin Serviciul Nextday 24H pentru coletele ce nu depășesc 2 kg este taxată cu 20 lei.

Taxa pentru livrarea comenzilor ce nu se încadreaza în standardele menționate anterior se va comunica telefonic, odata cu confirmarea comenzii de către client. Menționăm faptul că aceasta poate varia în functie de volumul și greutatea comenzii dar și de condițiile necesare transportului ( exemplu: produsele considerate FRAGILE).

Taxa pentru livrarea asigurată prin flota proprie IMPACT:

– dacă valoarea produselor este peste 1.000 lei – transportul este gratuit în București ( în caz contrar pragului menționat, se aplică o taxă în valoare de 25 lei);

– dacă valoarea produselor depăşeşte 1.500 lei – transportul este gratuit în Judetul Ilfov ( în caz contrar pragului menționat, se aplică o taxă în valoare de 30 lei).

Comenzile se pot ridica personal din magazinul IMPACT INSTAL SOLUTIONS, numai dupa confirmarea telefonică din partea operatorului nostru,  a faptului ca produsul este în stoc, aflat la adresa DJ602 89, Dârvari, Ciorogârla, Ilfov.

Din păcate, este imposibil să garantăm prezența în stoc a tuturor produselor prezente pe site, de aceea menționăm faptul că există posibilitatea incapacității de onorare a unor anumite comenzi. Dar putem garanta că noi, echipa IMPACT facem tot posibilul ca aceste situații să fie minimizate.

IMPORTANT!

Avem rugămintea de a verifica în prezența curierului, în momentul primirii, integritatea fizică a coletului/coletelor. În caz de constatare a unor daune, este absolut necesar să îi cereți curierului întocmirea unui proces verbal referitor la daunele descoperite.

Orice reclamație ulterioară va fi nulă și nu va fi luată în considerare!

Dacă comanda pe care ați solicitat-o a ajuns la dvs., produsele sunt corespunzătoare cerințelor dar din motive personale nu doriți ridicarea comenzii sau adresa a fost comunicată în mod eronat, fapt ce împiedică livrarea comenzii, va fi necesar să achitați cheltuielile de transport.

Comenzile trimise prin firmele de curierat rapid sau prin flota proprie IMPACT, ce au greutatea de maxim 20 kg, care au o dimensiune externa mai mică de 2 metri și care nu sunt atipice, sunt livrate până în fața ușii (până la ușa apartamentului/casei/imobilului), cu condiția ca adresa de livrare furnizată de către Client/Cumpărător să fie completă.